— Foire aux questions
01
Chez Luniq. nous avons à cœur de vous proposer des produits écoresponsables et essayons dans la limite
de nos possibilités de réduire nos déchets et notre empreinte carbone. C’est pour cela, que nous avons
choisi avec soin, nos partenaires à travers l’Europe. Toutes nos couvertures de carnet en cuir sont
fabriquées en Italie, les inserts sont réalisés chez un imprimeur en Normandie et les accessoires viennent
d’entreprise en Belgique et d’Allemagne.
Nous nous approvisionnons en emballages auprès de fournisseurs situés en France, en Espagne et aux
Pays-Bas.
Oui, nos produits sont effectivement éthiques et respectent certains critères :
o Production européenne : Tous nos produits sont fabriqués en Europe, ce qui garantit des
conditions de travail respectueuses des normes sociales et environnementales.
o Matériaux responsables : Notre imprimeur est certifié PEFC, garantissant une gestion
durable des forêts pour vos feuilles de carnet.
o Respect des normes environnementales : Tous les emballages sont recyclables et/ou
biodégradables.
02
Oui, vous pouvez ajouter toutes les feuilles que vous souhaitez grâce à notre perforeuse « Luniq.
perforeuse ». Créer votre carnet unique en conservant au même endroit tous les documents qui vous sont
nécessaires.
Tout dépend de vos besoins. Nous vous recommandons :
o L’insert « Mon carnet de notes », pour l’écriture libre.
o L’insert « To do list », pour gérer vos tâches au quotidien.
o L’insert « Planning journée », pour gérer votre emploi du temps.
Pour aller plus loin, nous vous conseillons d’opter pour le pack Signature vous offrant tous les éléments
essentiels pour bien débuter.
03
Vos commandes sont traitées sous 48 heures ouvrées. La livraison varie selon le mode choisi :
o Standard : 3 à 5 jours ouvrés
o Express : 1 à 2 jours
Les frais de port sont offerts à partir de 205€ d’achat, uniquement pour les livraisons en France
métropolitaines. Pour les autres destinations, les frais de port sont calculés automatiquement selon le
pays de livraison.
o Standard : 3 à 5 jours ouvrés
o Express : 1 à 2 jours
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et le délai de livraison varient en fonction de la destination.
Dès l’expédition, vous recevrez un mail de confirmation avec un numéro de suivi.
04
Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez nous contacter à l’adresse contact@luniq-boutique.fr
pour obtenir l’aide concernant votre retour.
Votre couverture Luniq est fabriquée en cuir bovin véritable. Comme tout cuir de qualité, elle se patinera naturellement avec le temps, développant un aspect unique qui reflète votre utilisation et votre histoire.
Pour préserver sa beauté :
Les petites marques, plis ou variations de couleur font partie du caractère naturel du cuir et contribuent à son authenticité. Avec le temps, votre couverture développera une patine unique qui la rendra encore plus belle.
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